Perguntas Frequentes
Primeiro Contato
Você entra em contato pelo canal de sua preferência (telefone, WhatsApp, e-mail ou formulário) e agendamos uma conversa inicial para entender seu caso.
Depende do tipo de demanda. Após o primeiro contato, orientamos exatamente quais documentos são necessários para o seu caso específico.
Não necessariamente. Também atendemos por videochamada, conforme a conveniência do cliente.
Atendimento e Prazos
Atendemos presencialmente Curitiba e Região Metropolitana, e também clientes de outros estados, por meio de processos eletrônicos e correspondentes jurídicos quando necessário.
Buscamos responder o mais rápido possível, geralmente dentro do mesmo dia útil.
O atendimento padrão é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Casos urgentes podem ser avaliados separadamente.
Honorários
Os honorários variam conforme o tipo e a complexidade do caso, podendo ser cobrados por valor fixo, por hora ou por êxito. O modelo é definido na consulta inicial.
Isso é esclarecido diretamente no primeiro contato, antes de qualquer compromisso.
Documentação
Varia conforme a área e o tipo de demanda. Documentos básicos como identidade e CPF costumam ser solicitados, além de outros específicos de cada situação.
Sim, aceitamos documentos por e-mail ou WhatsApp, o que agiliza o andamento do caso.